Póliticas de cancelación y reembolso – Diving Center CancunDiving Center Cancun – Diving at the caribbean sea

Nuestra prioridad es brindarle un servicio excelente, seguro y su plena satisfaccion,a pesar de ello pueden llegar a surgir ciertos imprevistos durante sus vacaciones. Por lo cual queremos informarle sobre nuestra política de Reembolsos y Cancelaciones. Estamos orgullosos de hacerlo así. Está claramente a la vista, es honesta y no aparece en caracteres pequeños.
Esto es lo que garantizamos!

1.1 Política de reembolsos: Buceo, Esnórkel y Otras Excursiones
# Cancelaciones hechas más de 10 días antes de la fecha de
Buceo/Esnórkel/Excursión
– reembolso total. *

# Cancelaciones hechas entre 10-4 días antes de la fecha de Buceo/Esnórkel y
Excursión.
– se cargará un 30% de gastos.

# Cancelaciones hechas dentro de 4 días antes de la fecha de Buceo, Esnórkel y
Excursión.
– No se proporcionará ningún reembolso en efectivo (Un cupón)
– Cancelaciones debidas a enfermedades o a alguna otra condición médica, que
eviten que el cliente pueda efectuar el buceo/esnórkel o excursión:
Nos gustaría un justificante escrito por un doctor, en cuyo caso haremos todo
lo posible por reprogramar el Buceo/Esnórkel/Excursión sin ningún costo adicional.
Si la reprogramación del evento no es posible dentro de los días de vacaciones,
el cliente recibirá un cupón el cual será válido durante 5 años consecutivos.

# Cancelación sin notificación previa
– Ningún reembolso

Política de cancelación :

# Las excursiones pueden ser reprogramadas debido a “mal” tiempo o incluso canceladas por nuestra empresa, con la consideración de la seguridad de los buzos, tripulación y de la embarcación.
darán como resultado un reembolso del 100%.
# Las cancelaciones debidas a enfermedades deberán ser justificadas por
escrito por una Autoridad Médica.
# La presencia de un tiempo lluvioso o nublado no son una razón válida para la
cancelación por parte del cliente, seguimos de manera estricta las
recomendaciones del capitán del puerto con relación a la fecha en la
que se debe cancelar un tour.
# El sólo hecho de “No Presentarse” en la fecha de reservación sin ninguna
notificación anticipada es equivalente a una cancelación sin notificación alguna.

Diving Center Cancun hará todo lo posible por resolver cualquier disputa.
No deje de proporcionarle a nuestro equipo una oportunidad para resolver
cualquier conflicto que usted pudiera tener, estamos en la mejor disposición para servirle.

Muchas gracias por elegir Diving Center Cancun.